Gut zu wissen
Farb- und Materialabweichungen bei Möbeln
Fotos zeigen ein Produkt so realistisch wie möglich. Dennoch können Bildschirmdarstellung, Licht und natürliche Materialeigenschaften dazu führen, dass Farbe, Maserung oder Struktur im Original etwas anders wirken.
Holz
Maserung, Aststellen, Poren und Farbspiel gehören zum natürlichen Erscheinungsbild. Auch Bauteile desselben Möbelstücks können leicht voneinander abweichen.
Textilien
Webrichtung, Flor, Lichteinfall und Betrachtungswinkel verändern die wahrgenommene Helligkeit. Bei Nachbestellungen können unterschiedliche Produktionschargen sichtbar sein.
Stein und Keramik
Adern, Sprenkel und Strukturen können variieren. Naturstein ist grundsätzlich ein Unikat; keramische Dekore können sich je nach Ausschnitt unterscheiden.
Warum Bildschirmfarben abweichen
Helligkeit, Farbprofil, Blaulichtfilter und Kontrast sind auf jedem Gerät anders eingestellt. Zusätzlich verändert die Beleuchtung im Raum – etwa warmes Lampenlicht oder kühles Tageslicht – die Wirkung einer Oberfläche.
Wir empfehlen, Produktbilder auf einem farblich neutral eingestellten Display anzusehen. Wenn ein exakter Farbton für Ihr Einrichtungskonzept entscheidend ist, fragen Sie bitte vor der Bestellung beim Kundenservice nach, ob zusätzliche Angaben oder Detailbilder verfügbar sind.
Bei Lieferung richtig prüfen
- Prüfen Sie das Möbelstück möglichst bei neutralem Tageslicht.
- Vergleichen Sie zusammengehörige Teile vor der vollständigen Montage.
- Fotografieren Sie eine auffällige Abweichung aus mehreren Blickwinkeln sowie das Produktetikett.
- Melden Sie sich vor weiterer Nutzung oder Montage bei unserem Kundenservice, wenn Sie einen Mangel vermuten.
Natürliche und chargenübliche Unterschiede sind nicht automatisch ein Mangel. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.