Versand

Versand innerhalb Deutschlands

Kosten, Lieferzeit und Sendungsverfolgung

Hier finden Sie die für Bestellungen bei oakvexa geltenden Versandbedingungen. Der endgültige Versandpreis wird vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Stand: 30. August 2026

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit an zustellfähige Anschriften auf dem deutschen Festland. Ob eine konkrete Adresse beliefert werden kann, wird im Checkout geprüft. Lieferungen an andere Länder sowie an nicht unterstützte Insel-, Postfach- oder Packstationsadressen werden nur angeboten, wenn dies im Checkout ausdrücklich auswählbar ist.

Alle Preise im Shop werden in Euro angezeigt und enthalten die anwendbaren Steuern. Für reguläre Lieferungen nach Deutschland berechnen wir keine zusätzlichen Einfuhrabgaben. Die vor Bestellabschluss angezeigte Gesamtsumme ist maßgeblich.

2. Versandkosten

Bestellwert	Versandart	Kosten
unter 139,88 €	Versand mit Sendungsverfolgung	6,99 €
ab 139,88 €	Standardversand mit Sendungsverfolgung	0,00 €

Für den Schwellenwert zählt der Warenwert nach Rabatten und vor Versandkosten. Falls für eine besondere Lieferoption ein anderer Preis gilt, wird dieser vor Absenden der Bestellung klar im Checkout ausgewiesen.

3. Lieferzeit

Phase	Regulärer Zeitraum
Bestellbearbeitung	1–3 Werktage
Transport nach Versand	6–14 Werktage
Gesamt	7–17 Werktage

Werktage im Sinne dieser Richtlinie sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Bearbeitungs- oder Zustellort. Die Frist beginnt bei vereinbarter Vorauszahlung nach Zahlungseingang, sonst am Werktag nach Vertragsschluss. Weist die Produktseite vor der Bestellung eine abweichende Lieferzeit aus, gilt die dort genannte Zeit für diesen Artikel.

4. Versanddienstleister und Tracking

Je nach Artikel, Paketgröße und Zieladresse versenden wir insbesondere mit DHL Express, UPS oder FedEx. Die Auswahl des geeigneten Dienstleisters erfolgt durch oakvexa; ein Anspruch auf einen bestimmten Dienstleister besteht nur, wenn dies im Checkout ausdrücklich vereinbart wurde.

Sobald die Sendung übergeben wurde und Tracking verfügbar ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis der erste Scan beim Versanddienstleister sichtbar ist.

5. Teillieferungen und Möbelversand

Eine Bestellung kann in mehreren Paketen und an unterschiedlichen Tagen eintreffen. Sie erhalten, soweit technisch verfügbar, für jedes Paket eine eigene Sendungsnummer. Zusätzliche Versandkosten entstehen durch eine von uns veranlasste Teillieferung nicht.

Große oder schwere Artikel können durch einen spezialisierten Transportdienst zugestellt werden. Falls eine Terminvereinbarung oder telefonische Abstimmung erforderlich ist, verwenden wir die bei der Bestellung angegebene Telefonnummer ausschließlich für die Lieferabwicklung.

6. Lieferadresse und Zustellprobleme

Bitte prüfen Sie Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Kontaktangaben vor Abschluss der Bestellung. Melden Sie einen Fehler schnellstmöglich unter helpinquiry@oakvexa.com. Nach Übergabe an den Versand kann eine Adressänderung nicht immer umgesetzt werden.

Wird eine Sendung wegen einer vom Kunden falsch angegebenen Adresse oder nach erfolglosen Zustellversuchen an uns zurückgesandt, kontaktieren wir Sie zur weiteren Abwicklung. Erneute, tatsächlich anfallende Versandkosten können berechnet werden, soweit der Kunde das Zustellhindernis zu vertreten hat. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

7. Verzögerungen

Bei außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen, Feiertagen, Unwettern, Verkehrs- oder Betriebsstörungen kann sich die Zustellung verzögern. Sobald uns eine erhebliche Verzögerung bekannt wird, informieren wir Sie mit den verfügbaren Angaben.

Bei einer nicht nur unerheblichen Verzögerung stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu. Eine bloße Versandankündigung ändert nichts an einer verbindlich vereinbarten Lieferfrist.

8. Gefahrübergang und Prüfung

Bei Verbrauchern tragen wir das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten. Eine abweichende Regel gilt nur, wenn Sie selbst einen nicht von uns angebotenen Beförderer beauftragen und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Bitte prüfen Sie Verpackung und Ware nach Erhalt. Dokumentieren Sie sichtbare Schäden möglichst mit Fotos und melden Sie sich zeitnah. Die Versäumung einer solchen Meldung schränkt gesetzliche Gewährleistungsrechte von Verbrauchern nicht ein.

9. Kontakt zum Versand

E-Mail: helpinquiry@oakvexa.com
Telefon: +1 (516) 672-5948
Bitte nennen Sie Ihre Bestellnummer und, falls vorhanden, die Sendungsnummer.