Kontaktinformationen

oakvexa Kundenservice

Kontaktinformationen

Wir helfen bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferung, Rückgabe und Reklamationen. Bitte nennen Sie bei einem bestehenden Auftrag immer Ihre Bestellnummer.

Stand: 30. August 2026

E-Mail

helpinquiry@oakvexa.com

Geeignet für Produktfragen, Bestellungen und Anhänge wie Fotos.

Telefon

+1 (516) 672-5948

Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ/MESZ), ausgenommen Feiertage.

Postanschrift

Gentjan Cullaj, oakvexa
29 Highland Ave #1
Eastchester, NY 10709
Vereinigte Staaten

Was Sie Ihrer Anfrage beifügen sollten

  • Produktfrage: Produktname oder Link und Ihre konkrete Frage.
  • Bestellung: Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse.
  • Lieferung: Bestellnummer, Sendungsnummer und kurze Beschreibung.
  • Beschädigung oder fehlendes Teil: Fotos, Produktetikett und gegebenenfalls Positionsnummer aus der Anleitung.
  • Rückgabe: Bestellnummer und betroffener Artikel. Für einen gesetzlichen Widerruf ist keine Begründung erforderlich.

Hinweis zu Rücksendungen

Die oben genannte Anschrift ist unsere Geschäfts- und Kontaktanschrift. Bitte senden Sie Ware an die für den jeweiligen Artikel vom Kundenservice mitgeteilte Rücksendeadresse. So vermeiden Sie Fehlleitungen und Verzögerungen.

Die vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung eines gesetzlichen Widerrufs. Eine eindeutige Widerrufserklärung können Sie jederzeit fristgerecht an die oben genannten Kontaktdaten senden.

Datenschutz

Wir verwenden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und, falls erforderlich, zur Vertragsabwicklung. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.